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今天,市民王女士反映,自己家孩子在绍兴金帝银泰城惠坊街“乐尚轮滑”上轮滑课,可就在上个月底,“乐尚轮滑”的工作人员突然在微信群里宣布机构要关门了,王女士的孩子还有7节课没有上完。
“我们在他们店购买了轮滑鞋和17课时,总共花了1778元,目前还剩余7节课。”王女士说,自己曾找工作人员协商退款事宜,对方告知她7节课只能退226元。
“对方说场地也没有了,教练也没有了,只能给我退226元,这我接受不了。”王女士表示,自己提出能否换别的地方继续上课,也被对方拒绝了。
据公开资料,乐尚轮滑俱乐部是一家专业从事轮滑运动的俱乐部,在江苏、浙江、山东、安徽等地拥有连锁店30多家。
“我看微信家长交流群里有48人,应该也有不少家长遇到了和我类似的问题。”王女士说,自己曾致电金帝银泰惠坊街客服电话寻求帮助,但无人接听。
随后,记者联系越城区市场监管局,塔山市场监管所的一位工作人员表示,他们还没有接到相关投诉举报。
对此,王女士表示,她将积极寻找碰到同样问题的家长,联合找相关部门反映投诉。
来源:越牛新闻
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